世界权威市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）消费金融高级分析师MichelleEvans，近日发表了对2014年移动支付发展的观点。指出，支付产业正在缓慢接近一个临界点，审视手机钱包是否会成为消费者每天使用的支付工具。越来越多的消费者被第一次认知手机钱包概念，许多公司也开始在移动领域进行第一次投资。以下分析全球移动支付五大趋势。

金融业全面拥抱移动互联网

很久以前，金融机构和支付公司就希望能够掌控消费者所有的金融生活。随着技术的进步，上网速度的加快、运算能力的提高以及智能手机的普及，允许消费者在移动设备中完成金融服务。查看账户历史、转账、支票存款等功能，消费者都能通过手机完成。
此外，手机银行的复杂程度也在逐渐增加，而这种应用正在被消费者快速吸收并应用在日常支付中，这预示着移动支付将成为主流支付手段。实际情况是，手机银行为消费者的金融服务移动化提供了可能，这意味着手机银行很可能在明天覆盖所有的支付形式。

当然手机的潜力不仅在于消费者与金融机构实时交互，还有商店支付以及更广泛的服务当中。随着时间推移，以及各方在移动领域的持续投资，消费者将更加方便的使用移动设备进行店内支付。

智能手机的普及使支付变得更加无形

在交易中，支付变得越来越无形，有两大因素造就了这一趋势。首先，许多支付提供者发现，支付仅仅是商户与消费者交互的其中一个组成部分，为了保持竞争，商户需要借助支付来推动其他服务。如提升品牌忠诚度、提升消费体验、积分制度等，这些服务都可通过各种移动技术来完成。

其次，移动设备在支付中更加普及。这就需要简化交易流程，虽然使用手机进行支付的数量正在增加，但较之电脑，在手机上进行交易的转化率少的可怜。支付服务迎来的挑战是，消费者需要在更小的屏幕上输入支付信息，越来越多的支付公司利用一键确定功能，注册登记支付信息之后，消费者只需一键确认就可完成支付。

电子钱包方面，VISA的Checkout，MasterCard的MasterPass都是利用这一方法。但是，对于终端消费者来说，电子钱包需要考虑安全与便捷的权衡。

“沙发商务”将发展庞大的消费群体

平板设备很多时候被形容成“沙发设备”，主要是很多消费者在沙发上使用平板电脑进行网络购物及支付，以此形成的“沙发商务”成为世界上最为发达的电子商务市场，特别是平板电脑变得越来越普及。

在2014年，平板电脑带来的电子商务市场较为发达的国家有英国、美国、澳大利亚、荷兰、丹麦。相比之下，越南、印度、菲律宾、摩洛哥以及哥伦比亚等国家，这方面的交易显得微不足道。

英国正在成为移动支付的温床

2013年，是英国移动支付爆发的一年，这将成就2014年人均电子商务排行英国第一的好成绩。欧睿国际预测，2014年英国人均电子商务消费将达到824美元，其中80%的交易通过平板电脑和手机完成。此类设备的普及，提高了消费者通过线上远程购买的比率。此外，在线上付款线下提货的概念下，很多消费者通过线上支付，然后到实体店获得商品，这也提高了电子商务的比例。

虽然英国的电子商务被平板电脑的使用习惯所驱动，但是英国的手机支付仍然非常高。英国近几年非接触支付发展迅速，许多消费者通过手机进行交通支付。与此同时，类似Zapp的手机钱包服务不断涌现，英国在未来五年的移动支付将以年复合增长率36%的速度增长。

店内支付将成为全球最发达的移动支付市场

虽然在近几年，使用手机进行店内支付一直受到热议。但较之通过手机进行线上支付，直接进行线下的支付显得非常少见。在绝大多数市场，无论是手机进行线上支付，还是手机进行店内支付，其交易比例都显示个位数。2014年全球前三位的人均店内移动支付消费值分别是，澳大利亚人均22美元、美国人均16美元、英国人均12美元。

澳大利亚领先全球的原因是，智能手机的规模普及，以及非接触支付系统的高频率使用。正是由于这些原因，澳大利亚的银行以及支付公司都积极的推出基于NFC技术的移动支付服务，无论是NFC手机还是NFC贴纸。

如澳大利亚四大银行之一的联邦银行，就在2013年秋季升级其手机银行应用，让消费者可以进行NFC支付。而没有NFC手机的用户，则可以办理NFC贴纸来享受NFC支付服务。不仅仅是NFC，QR二维码、BLE等技术，都被引入到店内移动支付产品中。